POSTUPAK ZAMENE ARTIKALA
Ukoliko ste, nakon prijema artikla, utvrdili da želite da ga zamenite za drugi artikal iste ili više cenovne kategorije, kontaktirajte nas pozivom na broj telefona +38269440446 ili nam pošaljite imejl na adresu info@nikkias.shop. Potrebno je da u tom trenutku imate kod sebe broj računa/otpremnice i da nam saopštite šifru artikla koja bi vam odgovarala.
Nakon toga se vrši fizička provera da li je željena veličina, odnosno željeni artikal, dostupan, nakon čega ćete dobiti uputstva i objašnjenja postupka zamene veličine za odgovarajuću, odnosno zamene artikla za drugi.
Prilikom vraćanja robe, obavezno je vratiti robu u ispravnom i nekorišćenom stanju.
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Ukoliko se utvrdi da je proizvod neispravan ili oštećen krivicom kupca, zamena će biti odbijena i proizvod će biti vraćen kupcu o njegovom trošku.
Ne možete samostalno menjati naručeni artikal u Nikkia`s skladištu ili kod Nikkia`s distributera bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u Onlajn prodavnici, koja je navedena gore.
Naručeni artikal se ne može menjati ako je nošen.

IZJAVA O KONVERZIJI VALUTA
Sva plaćanja biće izvršena u valuti evra (EUR). Ukoliko se koristi platna kartica čija valuta nije evro, iznos transakcije će biti konvertovan u lokalnu valutu vlasnika kartice po kursu kartičarske kuće. Kao rezultat ove konverzije može doći do minimalnih odstupanja u iznosu naplate u odnosu na originalnu cenu prikazanu na sajtu.

POVRAĆAJ SREDSTAVA (REFUNDACIJA)
Povrat sredstava je moguć isključivo na platnu karticu koja je korišćena prilikom kupovine. Ne postoji mogućnost isplate gotovine ili prenosa na drugu karticu ili račun.
U slučaju odobrenog povrata, iznos će biti vraćen u roku od 7 radnih dana od datuma odobrenja reklamacije ili otkazivanja porudžbine.

ROK ZA ZAMENU
Kupac može pokrenuti postupak zamene artikla najkasnije 15 dana od prijema proizvoda. Nakon toga, rok za zamenu artikla je 15 dana od trenutka kada kupac podnese zahtev, a nakon prijema proizvoda.

TROŠKOVI DOSTAVE
Trošak zamene robe u iznosu od 6 eura snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac primi neispravan ili pogrešan artikal.

NAPOMENA::
Potvrdom narudžbe, klikom na dugme POTVRDI, pristajete na uslove zamene veličine artikla i zamene artikla drugim.